ZAPP
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Händler

Stand: November 2026 · Version 2026-11

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Gökmen Göral, Voßstr. 15, 47137 Duisburg („ZAPP“) und Händlern, die ZAPP nutzen, um Angebote zu veröffentlichen.

(2) Händler nutzen ZAPP ausschließlich als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit der Registrierung bestätigt der Händler, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln und voll geschäftsfähig zu sein.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Händlers gelten nicht.

§ 2 Leistungen von ZAPP

(1) ZAPP stellt eine Plattform bereit, auf der Händler Angebote mit Fotos, Preis, Laufzeit und Standort veröffentlichen, Preisvorschläge von Kunden annehmen, ablehnen oder mit einem Gegenangebot beantworten und Abholcodes prüfen können. Dazu gehören Auswertungen zu Aufrufen, Benachrichtigungen und Abschlüssen.

(2) Das Veröffentlichen von Angeboten ist kostenlos. Kostenpflichtig sind ausschließlich Push-Benachrichtigungen an Kunden in der Nähe (§ 7).

(3) ZAPP schuldet keine bestimmte Reichweite, keine Mindestzahl an Kunden und keinen Umsatz.

§ 3 Konto und Filialen

(1) Der Händler macht bei der Registrierung und danach wahre, vollständige Angaben (Firmenname, Anschrift jeder Filiale, Ansprechpartner) und hält sie aktuell. ZAPP kann Nachweise verlangen (z. B. Gewerbeanmeldung).

(2) Ein Konto kann mehrere Filialen umfassen. Alle Benachrichtigungen aller Filialen werden über dasselbe Kreditguthaben abgerechnet. Der Kontoinhaber ist für Handlungen aller Personen verantwortlich, die er Zugang zum Konto gewährt.

§ 4 Angebote und Inhalte – Verantwortung des Händlers

(1) Der Händler ist allein dafür verantwortlich, dass seine Angebote richtig, vollständig und rechtmäßig sind. Insbesondere:

(2) Unzulässig sind insbesondere irreführende Angebote, Lockangebote ohne ausreichenden Vorrat, verbotene oder gefälschte Waren sowie Inhalte, die gegen Rechte Dritter verstoßen.

§ 5 Preisverhandlung und Abholcode

(1) Nimmt der Händler einen Preisvorschlag an (manuell oder automatisch über die von ihm eingestellte Untergrenze) oder nimmt der Kunde ein Gegenangebot an, verpflichtet sich der Händler, dem Kunden die Ware zu diesem Preis zu verkaufen, wenn der Kunde innerhalb der Gültigkeit des Abholcodes im Geschäft erscheint.

(2) Der Abholcode gilt bis zum Ende der Laufzeit des Angebots, mindestens jedoch 1 Stunde ab der Einigung, und ist nur einmal einlösbar. Eine spätere Verkürzung der Angebotslaufzeit lässt bereits ausgegebene Codes unberührt. Der Händler prüft den Code in der App vor der Übergabe. Ein in der App als gültig bestätigter Code darf nicht abgelehnt werden.

(3) Kann der Händler eine bestätigte Reservierung ausnahmsweise nicht erfüllen (z. B. Ware ausverkauft), bietet er dem Kunden eine gleichwertige Lösung an. Wiederholte Nichterfüllung berechtigt ZAPP zu Maßnahmen nach § 10.

§ 6 Verhältnis zum Kunden

(1) Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Händler und Kunde zustande. ZAPP ist nicht Vertragspartei und nicht Vertreter des Händlers.

(2) Entspricht die Ware nicht dem Angebot oder ist sie mangelhaft, ist allein der Händler verantwortlich und erfüllt die gesetzlichen Rechte des Kunden (Gewährleistung, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) sowie etwaige eigene Garantie- und Umtauschzusagen.

(3) Bezahlung, Belegausgabe und steuerliche Pflichten sind Sache des Händlers. Hinweis zur Prüfung: Belegausgabepflicht nach § 146a AO.

(4) Beschwerden von Kunden bearbeitet der Händler selbst und zeitnah. ZAPP kann Kundenmeldungen („Problem melden“) an den Händler weiterleiten und eine Stellungnahme verlangen.

§ 7 Benachrichtigungs-Credits

(1) Für Push-Benachrichtigungen erwirbt der Händler im Voraus Credits zu den in der App angezeigten Paketpreisen. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet; die angezeigten Preise sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

(2) Je Kunde, an den eine Benachrichtigung erfolgreich versendet wird, wird 1 Credit verbraucht. Für fehlgeschlagene Zustellungen wird kein Credit verbraucht. Wie viele Kunden in Reichweite sind, hängt von deren Standort und Einwilligung ab und wird nicht zugesichert.

(3) Credits sind ab dem Kauf 50 Tage gültig. Es werden stets die Credits zuerst verbraucht, die am frühesten verfallen. Das Verfallsdatum wird in der App angezeigt.

(4) Nicht verbrauchte oder verfallene Credits werden nicht erstattet, auch nicht bei Kündigung oder Kontolöschung. Credits sind nicht übertragbar und nicht in Geld auszahlbar. Gesetzliche Ansprüche bei einem von ZAPP zu vertretenden Leistungsausfall bleiben unberührt.

(5) Neue Händler erhalten nach der Registrierung einmalig 50 kostenlose Credits; auch diese sind 50 Tage gültig. Ein Anspruch auf weitere kostenlose Credits besteht nicht.

(6) Rechnungen werden über Stripe per E-Mail bereitgestellt.

§ 8 Bewertungen und Reihenfolge

(1) Kunden können Angebote bewerten. Der Händler darf Bewertungen nicht manipulieren, kaufen oder selbst abgeben. ZAPP kann Bewertungen entfernen, die gegen die Regeln verstoßen.

(2) Angezeigt werden Kunden nur laufende Angebote innerhalb des gewählten Umkreises und der gewählten Kategorien. In der Liste kann der Kunde nach Entfernung, Preis, Bewertung, Beliebtheit (Likes) oder Rabatt sortieren. Eine bevorzugte Platzierung gegen Entgelt gibt es derzeit nicht; der Kauf von Credits beeinflusst die Reihenfolge nicht (Art. 5 P2B-Verordnung).

§ 9 Freistellung

Der Händler stellt ZAPP von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich Kunden und Behörden) frei, die auf seinen Angeboten, Inhalten, Waren oder auf einem Verstoß gegen diese AGB oder gegen Gesetze beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Händler die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

§ 10 Einschränkung, Sperrung und Kündigung

(1) Bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen Gesetze kann ZAPP einzelne Angebote entfernen, Funktionen einschränken oder das Konto sperren. ZAPP teilt dem Händler die Gründe spätestens mit Wirksamwerden der Maßnahme mit (Art. 4 P2B-Verordnung, Art. 17 DSA); der Händler kann dazu Stellung nehmen.

(2) Der Händler kann den Vertrag jederzeit durch Löschen seines Kontos in der App beenden. ZAPP kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen; die Kündigung wird begründet. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Betrug, wiederholte schwere Verstöße) bleibt unberührt.

§ 11 Beschwerden

Beschwerden zu ZAPP (z. B. zu Sperrungen) richtet der Händler an info@zappradar.com. Wir bearbeiten sie zügig und teilen das Ergebnis mit. Hinweis zur Prüfung: Ausnahme für kleine Unternehmen nach Art. 11 Abs. 5 und Art. 12 Abs. 7 P2B-Verordnung; Angabe von Mediatoren ggf. nicht erforderlich.

§ 12 Haftung von ZAPP

(1) ZAPP haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ZAPP nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens jedoch auf die vom Händler in den letzten 12 Monaten an ZAPP gezahlten Beträge. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist in diesem Fall ausgeschlossen.

(3) ZAPP schuldet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform.

§ 13 Datenschutz

Der Händler erhält über ZAPP den Namen des Kunden und dessen Preisvorschlag, um die Reservierung abzuwickeln. Er darf diese Daten nur zu diesem Zweck verwenden und ist für seine eigene Verarbeitung im Geschäft selbst verantwortlich. Den Standort von Kunden erhält der Händler nicht. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

§ 14 Änderungen dieser AGB

ZAPP informiert den Händler über geplante Änderungen mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder in der App (Art. 3 P2B-Verordnung). Der Händler kann den Vertrag vor Inkrafttreten kündigen. Nutzt er ZAPP nach Inkrafttreten weiter, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Händler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Duisburg.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest dieser AGB wirksam.